Identités Mutuelle

Identités Mutuelle est née en janvier 2010 de l’union de deux mutuelles, Micom et Mnil, liées par des valeurs communes de solidarité et d’indépendance. Cette fusion a donné naissance à une mutuelle prête à offrir des services de santé et de prévoyance à une large variété d’adhérents.

Identités Mutuelle se démarque par son approche personnalisée des prestations, s’adressant aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Elle couvre ainsi les besoins des anciens mineurs, salariés, enseignants, travailleurs non salariés, retraités, jeunes et indépendants, sans oublier les familles.

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Sommaire

Chiffres clés

• Identités Mutuelle regroupe 105 498 adhérents en individuel et 34 385 adhérents en collectifs.
• Elle protège 210 068 personnes.
• Avec 9 agences réparties stratégiquement, la mutuelle assure une proximité et une disponibilité à tous ses membres, pour des échanges et un accès aux services facilités.

Identités Mutuelle s’engage à fournir des offres adaptées à chaque profil d’adhérent, garantissant ainsi une réponse précise et efficace à chacun de leurs besoins spécifiques. La mutuelle développe également des solutions sur mesure pour les entreprises et les établissements scolaires.

Identités Mutuelle : avis clients et réputation

Cet assureur est noté 3,9/5 sur Google, sur la base de 51 avis (mise à jour : avril 2024).

Voici quelques avis clients sur Identités Mutuelle, consultables en ligne :

• “Excellente agence où l’on peut s’exprimer et avoir d’excellents conseils. On est toujours accueilli avec le sourire. Le relationnel, il n’y a rien de mieux !!”
• “Excellent accueil à l agence de gardanne. Personnel sympathique on y est toujours bien renseigné et le suivi est efficace . Au top 👍”
• “Personnel très sympa, très serviable et très à l’écoute. Je recommande vivement cette mutuelle non seulement pour les garanties prises en charge mais aussi pour la réactivité et le professionnalisme de l’équipe gardannaise.”
• “Chère Madame Hamiani, Je vous suis très reconnaissante pour tout votre travail. je vous remercie pour tout ce que vous faites. Il est rare de rencontrer des personnes aussi dévouées et professionnelles. Vos efforts ne passent pas inaperçus. Mes chères salutations”
• “Des conseillères à l’écoute et disponibles. J’ai pu leur faire part de mes questionnements et nous avons trouvé une formule qui me convient. Conclusion : prise en charge au top ! Merci”

Si les avis peuvent parfois être divisés (retard de remboursement, erreur de traitement du dossier…), les notes positives restent majoritaires et soulignent la qualité de la relation avec les conseillers.

Identités Mutuelle se distingue par son engagement profond dans une démarche responsable et solidaire. Bien plus qu’une simple assurance, elle incarne ses valeurs à travers des initiatives concrètes bénéficiant à ses adhérents, collaborateurs et partenaires associatifs.

Sans actionnaires à rémunérer, les bénéfices générés par Identités Mutuelle sont intégralement réinvestis au profit de ses adhérents, assurant ainsi la pérennité et le développement de la mutuelle dans une logique non-lucrative.

La gouvernance d’Identités Mutuelle repose sur des principes démocratiques, avec une Assemblée générale composée de délégués élus parmi les adhérents. Cette structure garantit que les membres sont au cœur des décisions et orientations prises par Identités Mutuelle.

Identités Mutuelle : offres et avantages

L’offre santé d’Identités Mutuelle se divise en 3 catégories :

• jeunes (30 ans et moins)
• adultes (familles, célibataires, couples)
• seniors (50 ans et plus)

Chaque catégorie ayant ses variantes, n’hésitez pas à demander plusieurs devis pour un même profil.

Mutuelle jeune

Cette offre propose une couverture essentielle à un tarif attractif de seulement 22 € par mois, spécifiquement élaborée pour répondre aux besoins des individus de moins de 30 ans.

L’accès à la téléconsultation médicale est inclus. De plus, l’offre assure un service d’assistance à l’international, garantissant une protection et un soutien même lors de déplacements hors du pays.

L’accompagnement psycho-social est également fourni.

Mutuelle famille

Pour les familles, les célibataires et les couples, cette offre propose 4 formules différentes, conçues pour s’adapter à tous les budgets :

• A partir de 34,40 € par mois pour le premier niveau (100% Santé inclus)
• A partir de 74,42 € par mois pour le niveau de couverture le plus complet*

*tarifs mentionnés en exemple sur le site Identités Mutuelle en avril 2024.

Elle assure une protection globale pour l’ensemble du foyer en couvrant une large gamme de besoins de santé, y compris les soins courants, l’optique, le dentaire, l’hospitalisation et la prévention.

De plus, elle inclut des bonus fidélité qui augmentent les remboursements au fil du temps, pour récompenser l’engagement des adhérents.

Cette offre comprend également un forfait pour les médecines douces, disponible dans chaque formule. Elle intègre aussi une assistance et un service de téléconsultation médicale pour tous, sans distinction de la formule choisie.

La gratuité est appliquée dès le troisième enfant inscrit au contrat et, pour accueillir chaque nouveau-né, 6 mois de cotisations sont offerts.

Mutuelle senior

Pour les seniors de 50 ans et plus, cette offre assure un reste à charge faible sur les dépenses importantes comme l’optique, le dentaire et la chambre particulière. Elle prend également en charge une variété d’actes de prévention, comme les cures thermales ou le pédicure, et de médecines douces.

Deux niveaux de couverture sont disponibles, avec des renforts possibles pour s’adapter à vos besoins :

• Formule 1 à partir de 35,21 € par mois
• Formule 2 à partir de 55,46 € par mois

*tarifs mentionnés en exemple sur le site Identités Mutuelle en avril 2024.

Dès 55 ans, un bilan retraite complet est offert, afin de planifier sereinement l’avenir. Il est possible d’ajouter des renforts à l’offre pour bénéficier de meilleurs remboursements.

L’allocation obsèques est incluse.

Avantages et services

Afin de simplifier la gestion des contrats et des prestations, Identités Mutuelle propose un espace client en ligne, conçu pour offrir une expérience utilisateur optimale, avec des services accessibles 24/7 tels que l’assistance et la téléassistance.

La digitalisation de ces services permet aux adhérents de bénéficier de nombreuses fonctionnalités en ligne :

• consultation des remboursements
• gestion des informations personnelles
• prise de rendez-vous

Les adhérents peuvent être couverts dès le lendemain de leur adhésion et bénéficient d’une protection juridique.

Identités Mutuelle : tarifs et devis

Voici des exemples de tarifs pour plusieurs formules et profils spécifiques. Pensez à utiliser un comparateur de mutuelles si vous souhaitez obtenir des devis plus précis.

Prix mensuels constatés sur Identités Mutuelle, pouvant varier selon votre profil et votre lieu de résidence.

Informations légales