Mutuelle Intégrance

La Mutuelle Intégrance, présente en France depuis 1980, est spécialisée dans la protection sociale et s’adresse particulièrement aux personnes vulnérables, handicapées ou dépendantes, ainsi qu’à leur entourage. Elle propose des contrats d’assurance, de prévoyance et d’épargne, y compris pour les particuliers, les entreprises, et les associations de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS).

Cette mise en avant de la solidarité fait de Mutuelle Intégrance une société reconnue comme Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS) par l’agrément ESUS. Elle fait partie du Groupe APICIL, le 4ème groupe français de protection sociale.

Sommaire

Mutuelle Intégrance : avis clients et réputation

En termes d’image, Mutuelle Intégrance accorde une grande importance à l’écoute des assurés et au fait de mériter leur confiance par le biais d’actions concrètes et solidaires. Ses engagements se résument en 4 points essentiels :

• Protéger les assurés avec des contrats responsables et personnalisables
• Assister les assurés 24h/24 et 7J/7 
• Préserver la santé des assurés avec des services bien-être et de la sensibilisation à la santé bucco-dentaire
• Innover avec des produits sur-mesure et défendre les intérêts des assurés auprès des instances politiques et sociales

Les avis clients disponibles en ligne témoignent d’une satisfaction générale, avec une note de 4,1 sur 5 constatée sur la plateforme Avis Vérifiés :

• “Je suis chez Integrance depuis peu mais les 2 experiences que j’ai eu se sont tres bien passées. Communication rapide, simple et efficace. A voir dans le temps“, de Colette C. le 18/04/2024
• “Adhérente depuis peu, tout pour l’instant est simple“, de Solange B. le 16/04/2024
• “Conseillers à l’écoute et très réactifs“, de Pierre S. le 16/04/2024
• “Très bons échanges et rapidité de traitement de mon dossier“, par Claudie L. le 25/03/2024
• “Bonjour, une très bonne mutuelle, accueil chaleureux au téléphone, nous renseigne très bien, et surtout très bien remboursé, je conseille cette mutuelle à toutes les personnes et surtout aux personnes à mobilité réduite.” par Pascale C. le 21/03/2024

Mutuelle Intégrance : offres et avantages

Les offres de Mutuelle Intégrance concernent surtout les particuliers, les aidants familiaux et les mandataires judiciaires à la protection des majeurs.

Des contrats adaptés sont également proposés aux salariés dépendants des CCN 66, CCN 79, CCN 51 et des Centres d’Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS), ainsi qu’aux travailleurs en Etablissements ou Services d’Aide par le Travail (ESAT).

Accompagnement et services

Les offres Santé de Mutuelle Intégrance sont accessibles sans questionnaire de santé préalable. Elles sont conformes au 100% Santé, ce qui signifie que le dentaire, l’optique et l’audiologie sont pris en charge. Certains cas peuvent laisser un reste à charge au client : tout va donc dépendre du type de soin et du niveau de garantie souscrit. Étudiez donc attentivement les devis.

Ces contrats disposent également du dispositif Intégrance assistance qui regroupe différents services utiles aux assurés :

• éoute et conseil
• assistance santé
• téléconsultation
• 2ème avis médical

Mutuelle Intégrance propose un service d’accompagnement personnalisé où des conseillers sociaux professionnels sont disponibles pour orienter les adhérents sur divers enjeux de la vie quotidienne.

En situation de difficulté (telles que l’hospitalisation ambulatoire, les responsabilités d’aidant familial ou le décès d’un proche), Mutuelle Intégrance met à disposition des adhérents des services d’assistance personnalisée.

Ce dispositif inclut l’organisation de services à domicile adaptés aux besoins de l’adhérent, tels que :

• la garde d’enfants,
• le soutien auxiliaire de vie,
• la livraison de médicaments à domicile,
• ou encore la gestion de communications importantes.

Pour les cas de maladies graves ou avant la prise de décisions médicales importantes, Mutuelle Intégrance permet d’obtenir un second avis médical. Ce service apporte aux adhérents une évaluation supplémentaire de leur situation médicale pour éclairer leur prise de décision.

Accompagnements spécifiques

Selon la situation de l’assuré, des accompagnements spécifiques sont également proposés :

• Pour les assurés aidants : soutien psychologique et social, évaluation par un ergothérapeute, adaptation du logement ou du véhicule pour le proche dépendant ou handicapé.

• En cas d’hospitalisation : aide incluant la couverture des frais de location de téléviseur à l’hôpital et la gestion de la garde et du transfert des animaux domestiques.

• Pour les familles : assistance pendant un séjour en maternité, services de soutien scolaire ou de garde d’enfants, y compris la conduite à l’école en cas d’hospitalisation de l’assuré et remplacement de la nounou en cas d’indisponibilité.

• En cas de handicap : organisation du transport pour les consultations médicales, mise à disposition d’une aide à domicile, support en cas de dommage ou perte d’équipements spécifiques (canne blanche, fauteuil roulant), assistance d’un interprète en langue des signes en situation hospitalière.

• Cancérologie : prise en charge du transport pour les traitements médicaux, accompagnement par un proche à domicile, services de livraison de courses, jardinage et bricolage léger.

• Protection juridique : accès à des conseils juridiques et prise en charge des frais légaux pour les litiges relatifs à la santé.

Une solution pour les assurés Belges

Pour les résidents en foyer d’hébergement et dépendants du régime social français, Mutuelle Intégrance a conçu Solution’Belgique. Cette offre permet de compléter sa couverture avec une mutuelle complémentaire, même en dehors du territoire français. Elle se destine aux personnes en situation de fragilité.

Solution’Belgique englobe :

• les remboursements des consultations médicales, notamment les visites chez des spécialistes, tels que les podologues, les orthophonistes et les neuropsychiatres ;
• les médicaments achetés en pharmacie sont également couverts ;
• l’hospitalisation, essentielle, est prise en charge sans limite de temps ;
• le forfait urgence n’est cependant viable qu’en France.

Les séances de pédicure sont remboursées et un forfait annuel de 300 € est dédié aux transports. Les extractions dentaires non couvertes par la Sécurité sociale sont remboursées pour un maximum de 3 extractions par an.

Enfin, les aides auditives sont remboursées à hauteur de 700 € par appareil (maximum 2 appareils tous les 4 ans), avec un forfait de 60 € pour les piles.

Les appareillages (fauteuils roulants) ont un forfait de 1 500 € tous les 3 ans, contre 350 € par an pour les petits appareillages.

Mutuelle Intégrance : tarifs et exemples de contrats

Voici plusieurs tarifs indicatifs pour les offres dédiées aux seniors et aux actifs.

Ces prix servent d’exemples. Pour des estimations plus précises et conformes aux dernières mises à jour, nous vous recommandons d’utiliser un comparateur de mutuelles spécialisé.

Prix mensuel pour un jeune actif

pour un actif de 30 ans, habitant à Dijon

Prix mensuel pour un senior

pour un senior de 64 ans, habitant à Dijon

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