Fondée en 1943 dans la ville d’Angoulême, en Charente, SMATIS est un pilier de la protection sanitaire en France, régie par le Code de la Mutualité. Ce statut souligne son engagement à ne pas rechercher le profit, mais plutôt à assurer l’accès à des soins de qualité pour tous, indépendamment de la situation économique ou sociale de chacun.
Depuis 2016, SMATIS est un membre actif du groupe UGO, une coalition qui comprend également UNIPREVOYANCE et la MCCI. Ensemble, ces entités renforcent leur capacité à servir leurs membres et à développer des solutions santé et prévoyance toujours plus adaptées aux besoins des individus et des collectivités.
L’éthique de SMATIS s’incarne par son approche orientée vers ses adhérents. Ceux-ci jouent un rôle central dans la gouvernance de la mutuelle, en participant activement à la prise de décisions via leurs délégués élus ou désignés qui siègent à l’assemblée générale. Cette structure démocratique garantit que les orientations prises sont fidèles aux besoins et aux attentes de ses membres, qui bénéficient d’une écoute et d’un soutien constants.
SMATIS en chiffres, c’est :
- Plus de 80 années d’expérience
- Plus de 1 million de personnes protégées par le groupe UGO
- Des tarifs négociés en optique, dentaire et audiologie chez plus de 15 000 prestataires
SMATIS mutuelle santé : avis clients
SMATIS se distingue par une expertise reconnue dans les domaines de la santé et la prévoyance. La mutuelle offre des solutions personnalisées à divers profils, notamment les salariés, les retraités, les particuliers et les travailleurs indépendants.
Sur la plateforme d’avis en ligne eKomi, les avis sur la mutuelle SMATIS sont majoritairement positifs. Avec une note de 4,6/5 pour plus de 3 600 avis, cet assureur a obtenu la médaille d’argent.
Les avis sur la mutuelle SMATIS félicitent un service efficace et agréable. La réactivité du personnel, la clarté des instructions et l’agréabilité des échanges ont également été soulignés.
D’après le site smatis.fr, 90 % des adhérents recommanderaient la mutuelle SMATIS à leurs proches.
SMATIS mutuelle santé : offres et avantages
Smatis mutuelle a développé des offres de santé complètes qui allient innovation et accessibilité financière. Ces plans sont conçus pour s’adapter à une large gamme de besoins et de budgets, afin de garantir que chaque adhérent trouve la couverture qui lui convient le mieux.
Les deux profils principaux couverts par la mutuelle SMATIS sont les particuliers et les travailleurs non salariés.
Pour les particuliers :
- Mutuelle pour les plus de 55 ans (seniors et retraités)
- Mutuelle pour les agents territoriaux
- Mutuelle hospitalisation
Pour les travailleurs non salariés :
- Artisan
- Commerçant
- Profession libérale
- Auto-entrepreneur
Ces contrats donnent accès plusieurs services. Ils sont à prendre en compte lorsque vous comparez les devis de plusieurs offres, surtout si vous étudiez plusieurs contrats provenant de différentes mutuelles.
Plateforme Angel
Les contrats de SMATIS mutuelle donnent accès à de nombreux avantages : parmi eux, l’accès à la plateforme Angel. Celle-ci permet aux adhérents de contacter en ligne médecins, infirmiers, psychologues et diététiciens, dans le respect du secret médical. Ce système offre un accompagnement et des conseils aux adhérents, sans surcoût.
C’est également par cette plateforme que les assurés peuvent réaliser une téléconsultation médicale (disponible 24h/24 et 7j/7, même depuis l’étranger) ou accéder à l’application My Easy Santé, un service dédié au bien-être avec coach virtuel.
Une fois la téléconsultation médicale effectuée, un adhérent immobilisé ou cas contact peut demander à se faire livrer ses médicaments, le tout gratuitement. Une ordonnance papier est essentielle pour utiliser ce service.
Assistance santé
L’assistance santé est disponible pour tous les adhérents à la mutuelle SMATIS, sans exception. Ce dispositif intervient lorsqu’un adhérent fait face à une situation grave ou importante : décès, grossesse, hospitalisation, maladie grave…
Il s’agit de conseils, d’informations, mais aussi d’aide à domicile, de soins, ou encore de garde des animaux et des enfants en fonction du cas rencontré par l’adhérent.
Second avis médical
Disponible depuis la plateforme Angel, le second avis médical de la mutuelle SMATIS permet d’obtenir un retour d’expert dans un délai de 10 jours ouvrables. Ce second avis est important en cas de doute sur le diagnostic ou le traitement initial, ou encore de maladie sévère. Il permet d’éviter des procédures inutiles ou risquées, et assure une meilleure tranquillité d’esprit pour l’adhérent.
Réseau de soins Itelis
Le réseau de soins Itelis offre aux adhérents des tarifs préférentiels pour les prestations en optique, dentaire et audioprothèses, chez des professionnels de santé partenaires.
Le réseau regroupe en tout plus de 15 000 experts, avec de multiples avantages :
- 9 % d’économie en moyenne toutes prestations confondues
- Jusqu’à -40 % sur les verres et -15 % sur les montures
- 15 % d’économie en moyenne sur les aides auditives
- Tiers-payant dématérialisé
- Pas d’avance de frais
Ces tarifs compétitifs s’associent à des remboursements élevés en fonction du niveau de garanties choisi.
Fonds d’action sociale
Les adhérents qui rencontrent des difficultés dans le domaine de la santé peuvent solliciter le fonds d’action sociale de SMATIS mutuelle.
Concrètement, qu’est-ce que cela signifie ? Qu’un adhérent peut bénéficier d’une aide financière ponctuelle pour prendre en charge des dépenses de soins.
Ce fonds n’est disponible qu’aux adhérents dont la souscription a dépassé 12 mois et qui sont à jour dans le paiement de leurs cotisations. Il permet notamment de financer l’acquisition de matériel médical pour une personne souffrant de handicap, l’aménagement d’un habitat pour un individu en perte d’autonomie, ou l’achat d’une prothèse capillaire.
SMATIS mutuelle : tarifs et devis
Selon le profil, les offres de SMATIS mutuelle sont accessibles à un prix différent.
Les tarifs mentionnés ci-dessous ont été observés sur le site smatis.fr (juillet 2024).
Pour les particuliers, la mutuelle Hospitalisation débute à 10 € par mois.
Les contrats pour senior sont disponibles dès 44 € par mois, et ceux dédiés aux agents territoriaux s’élèvent à 51 € par mois minimum.
Si un senior souscrit aux différents packs disponibles en option, la cotisation augmente comme suit :
- Renfort hospitalisation & confort : dès 3 € / mois
- Renfort optique, dentaire et audiologie : dès 7 € / mois
- Renfort bien-être & automédication : dès 4 € / mois
- Renfort honoraires & accessoires : dès 6 € / mois
Ces montants sont le minimum et peuvent être plus élevés en fonction des garanties souscrites dans le pack sélectionné.
Du côté des travailleurs non-salariés (commerçant, auto-entrepreneur, artisan et profession libérale), toutes les offres de SMATIS mutuelle commencent à partir de 25 € par mois.
Bien entendu, ces tarifs sont à titre indicatif : pour plus de précision dans l’estimation des devis, vous pouvez utiliser notre comparateur de mutuelles.
Non seulement vous pourrez examiner facilement et rapidement les offres de la mutuelle SMATIS, mais vous pourrez également étudier les devis de la concurrence, pour une meilleure vision d’ensemble et la garantie de trouver la mutuelle optimale par rapport à vos besoins.